Pengontrol utama data Anda untuk tujuan layanan kami adalah PT Toco Ramai Digital, sebuah perusahaan yang berlokasi di The Icon Business Park Type Ruko A1 Blok M Nomor 1, Desa/Kelurahan Sampora, Kecamatan Cisauk, Kabupaten Tangerang-Banten 15345. PT Toco Ramai Digital adalah perusahaan yang menyediakan layanan kepada Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami, (selanjutnya secara bersama disebut sebagai “Toco”, “kami”, “kita” atau “milik kami” dalam pernyataan privasi ini). Perusahaan ini juga dianggap pengontrol data untuk layanan lokal yang mereka tawarkan.
Kami peduli dengan privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Pernyataan privasi ini akan memberitahu Anda bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hak privasi Anda dan bagaimana hukum melindungi Anda. Silakan baca pernyataan privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan Layanan kami.
Pendahuluan:
- Anda merupakan pengguna, dan/atau pengunjung yang melakukan akses dan/atau menggunakan Platform kami baik sudah terdaftar dan memiliki maupun yang belum memiliki akun
- Data Pribadi adalah data tentang Anda yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lain baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik ataupun non-elektronik.
- Data Usaha merupakan data yang menyangkut pada identitas yang di dalamnya termasuk nama usaha, kontak, alamat email, nomor telepon, kategori usaha, alamat usaha, foto lokasi usaha, dan laba usaha.
- Fitur merupakan produk layanan yang telah ada manapun yang akan ada pada Platform Toco
- Know Your Customer (selanjutnya disebut dengan KYC) adalah sebuah prinsip mengenal pengguna untuk proses verifikasi identitas yang terhubung dengan Pihak Ketiga dalam melakukan proses verifikasi dan validasi terkait dengan data-data Akun yang akan didaftarkan pada Platform.
- Know Your Business (selanjutnya disebut dengan KYB) adalah sebuah prinsip mengenal bisnis, yang mana peraturan atau regulasi mengharuskan Perusahaan untuk terus meninjau aktivitas dan verifikasi instansi yang bekerja sama dengan kami dengan terhubung dengan Pihak Ketiga.
- Layanan berarti setiap produk, layanan, konten, fitur, teknologi, atau fungsi, dan semua situs web, aplikasi, dan layanan terkait yang ditawarkan kepada Anda oleh kami.
- Platform berarti situs web, aplikasi seluler, situs seluler, atau hal online lainnya yang kami miliki yang melaluinya kami menawarkan Layanan kami.
- Pihak Ketiga merupakan pihak-pihak yang melakukan kerja sama dalam mendukung pelaksanaan layanan yang kami sediakan kepada Anda, yaitu:
- PT Indonesia Digital Identity (selanjutnya disebut “VIDA”) merupakan mitra atau pihak ketiga yang menyelenggarakan KYC, diakui oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) untuk penerbitan dan pengelolaan Sertifikat Elektronik dan Tanda Tangan Elektronik tersertifikasi yang mengikat secara hukum kepada Individu dan Lembaga, yang divalidasi terhadap database penerbit identitas yang bersangkutan, dalam hal ini adalah database KTP yang diurus Direktorat Jenderal dan Pencatatan Sipil (Dukcapil)
- Pihak yang bermitra dengan kami dalam bidang jasa pelayanan dan pengiriman paket, antara penjual & pembeli, yaitu:
- PT Paket Anak Bangsa (Gosend);
- PT Adi Sarana Armada Tbk ( Anteraja);
- PT Jala Niaga Elok (JNE);
- PT Sicepat Ekspresi Indonesia (Sicepat)
- PT Paxel Algorita Unggul (Paxel)
- PT Global Jet Express; dan
- PT POS Indonesia (Persero)
- Data apa yang kami kumpulkan tentang Anda?
- Data disediakan melalui interaksi langsung
- jika Anda mendaftar menggunakan akun Google Anda: nama depan, nama belakang dan alamat email;
- jika Anda mendaftar menggunakan akun Facebook Anda: kami mengumpulkan nama depan dan nama belakang seperti yang muncul di akun Facebook dan Facebook ID Anda. Jika Anda telah memberikan izin ke Facebook melalui opsi privasi dalam aplikasi mereka (yang muncul tepat sebelum Anda mendaftar di Platform kami), kami dapat mengumpulkan jenis kelamin, usia atau email Anda tergantung pada izin yang diberikan oleh Anda; dan
- jika Anda mendaftar menggunakan nomor ponsel Anda: nomor ponsel.
- Nama Anda;
- Alamat e-mail;
- Nomor ponsel;
- Detail kartu kredit Anda jika Anda ingin membeli layanan berbayar kami sebagaimana didefinisikan dalam Syarat & Ketentuan kami.
- Data yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan Layanan kami
- Informasi Perangkat Kami mengumpulkan informasi khusus perangkat seperti versi sistem operasi, tanda pengenal unik. Contohnya, nama jaringan seluler yang Anda gunakan. Kami mengaitkan pengenal perangkat dengan akun Toco Anda.
- Informasi lokasi Tergantung pada izin perangkat Anda, jika Anda memposting suatu hal/barang di Platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan dan memproses informasi tentang lokasi Anda yang sebenarnya. Kami menggunakan berbagai teknologi untuk menentukan lokasi, termasuk IP address, GPS, titik akses Wi-Fi, dan menara seluler. Data lokasi Anda memungkinkan Anda melihat item pengguna di dekat Anda dan membantu Anda dalam memposting suatu hal/barang di dalam lokasi Anda. Jika kami membutuhkan data lokasi Anda, pertama-tama kami akan menampilkan pop-up yang akan meminta Anda memilih untuk mengizinkan atau tidak mengizinkan kami mengakses data lokasi Anda. Jika Anda tidak mengizinkan kami untuk memiliki akses ke data lokasi Anda, Anda masih dapat menggunakan Layanan kami namun dengan fungsionalitas terbatas. Jika Anda mengizinkan kami untuk mengakses data lokasi Anda, Anda selalu dapat mengubahnya setelah itu dengan membuka pengaturan di situs web kami atau aplikasi platform kami dan menonaktifkan izin yang terkait dengan berbagi lokasi. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang tujuan penggunaan data lokasi Anda dan cara data itu diproses, silakan merujuk ke Bagian 4.2 (ii) Pernyataan Privasi ini.
- Klien dan data Log Detail teknis, termasuk alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda, zona waktu dan sistem operasi. Kami juga akan menyimpan informasi login Anda (tanggal pendaftaran, tanggal perubahan kata sandi terakhir, tanggal login terakhir yang berhasil), jenis dan versi browser Anda.
- Data Clickstream Kami mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Platform kami yang mencakup situs dari mana Anda mengakses Platform kami, stempel tanggal dan waktu setiap kunjungan, penelusuran yang telah Anda lakukan, listings atau iklan yang Anda klik, interaksi Anda dengan iklan atau listings seperti itu, durasi kunjungan Anda dan urutan di mana Anda mengunjungi konten di Platform kami.
- Cookies dan Teknologi Sejenisnya Kami menggunakan cookies untuk mengelola sesi pengguna kami, untuk menyimpan pilihan bahasa preferensi Anda dan mengirimkan Anda iklan yang relevan. "Cookies" adalah file teks kecil yang ditransfer oleh server web ke hard drive perangkat Anda. Cookie dapat digunakan untuk mengumpulkan tanggal dan waktu kunjungan Anda, riwayat penelusuran Anda, preferensi Anda, dan nama pengguna Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau beberapa Cookies, atau untuk mengingatkan Anda ketika situs web mengatur atau mengakses Cookies. Jika Anda menonaktifkan atau menolak Cookies, harap perhatikan bahwa beberapa bagian dari Layanan / Platform kami dapat menjadi tidak dapat diakses atau tidak berfungsi dengan baik. Untuk informasi lebih lanjut tentang Cookies yang kami gunakan, silakan lihat Kebijakan kami tentang Cookies dan Teknologi Sejenisnya.
- Melakukan registrasi dan atau pendaftaran dengan membuat akun pada platform yang berupa data identitas pribadi seperti nama, alamat, alamat email, nomor telepon, tempat dan tanggal lahir, informasi pada kartu identitas (KTP ,SIM ,Paspor/NPWP/KITAS), foto diri, video diri, username dan password akun, informasi rekening dan informasi finansial yang anda berikan saat melakukan transaksi, informasi bisnis dan atau usaha, data biometric.
- Cookies dan teknologi terkait seperti berupa informasi publik yang berisikan data pribadi dan atau berita daring yang dipublikasikan di sosial media.
- Saat anda melakukan akses, mengunjungi platform kami, maka data yang kami kumpulkan akan digunakan untuk keperluan statistik dalam hal mengevaluasi kinerja platform kami. Maka dengan ini anda menyatakan dan menjamin bahwa Data Pribadi yang telah anda masukan ke dalam platform dan atau fitur adalah benar dan akurat. Anda bertanggung jawab atas data pribadi yang telah disampaikan kepada kami, termasuk membebaskan kami dari segala tuntutan, gugatan baik pidana maupun perdata
- Kami berhak dari waktu ke waktu untuk meminta dan melakukan verifikasi dan atau pemuktahiran dan atau pengkinian data pribadi anda dimana hal ini dilakukan tanpa paksaan, dan dalam kondisi keadaan sadar. Namun apabila dalam hal anda belum melakukan verifikasi dan atau pemuktahiran dan atau pengkinian data, maka kami tidak mengizinkan anda untuk melakukan akses fitur secara optimal secara sementara/permanen.
- Data dari pihak ketiga atau data yang tersedia dari sumber publik.
- Informasi teknis dan penggunaan tertentu dari penyedia analisis seperti Google, Facebook, dan Optimizely;
- Informasi Cookies dari jaringan periklanan seperti Criteo dan Props.
- Apakah kami Mengumpulkan Data Dari Anak-anak?
- Mengapa kami Memproses Informasi Pribadi Anda?
- Di mana kita perlu melakukan kontrak yang akan kita ikuti atau telah ikuti dengan Anda.
- Di mana diperlukan untuk kepentingan sah kami untuk meningkatkan Layanan kami dan untuk menyediakan Anda sebuah Platform yang aman dan terjamin.
- Di mana kita harus mematuhi kewajiban hukum atau peraturan.
- Untuk menyediakan akses dan memberikan Layanan melalui Platform kami
- Jika Anda masuk menggunakan nomor ponsel atau ID email Anda, kami menggunakan nama depan dan nama belakang Anda, nomor ponsel dan / atau alamat e-mail untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna dan memberikan akses ke Platform kami.
- Jika Anda masuk menggunakan akun Facebook Anda, kami menggunakan nama depan dan nama belakang Anda dari profil Facebook Anda dan alamat email Facebook untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna di Platform kami dan memberi Anda akses ke Platform kami.
- data log-informasi di atas juga digunakan oleh kami untuk mengirimkan Layanan kami kepada Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan kami.
- Kami menggunakan alamat e-mail dan nomor ponsel Anda (melalui SMS) untuk membuat saran dan rekomendasi kepada Anda tentang Layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.
- Untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform
- menawarkan konten yang disesuaikan, seperti memberi Anda hasil pencarian yang lebih relevan saat menggunakan Layanan kami.
- untuk menentukan berapa banyak waktu yang Anda habiskan di Platform kami dan dengan cara apa Anda menavigasi melalui Platform kami untuk memahami minat Anda dan untuk meningkatkan Layanan kami berdasarkan data ini. Contohnya, kami dapat memberi Anda saran tentang konten yang dapat Anda kunjungi berdasarkan konten yang Anda klik.
- untuk memantau dan melaporkan efektivitas campaign delivery kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal.
- untuk mengumpulkan informasi anonim dan agregat tentang karakteristik dan perilaku pengguna Toco, termasuk untuk keperluan analisis bisnis, segmentasi dan pengembangan profil anonim.
- untuk meningkatkan kinerja Layanan kami dan mempersonalisasi konten yang kami arahkan ke Anda. Contohnya - dengan bantuan data lokasi kami menampilkan daftar iklan yang ada di sekitar Anda untuk meningkatkan pengalaman pembelian Anda. Untuk tujuan ini, layanan Google Maps diintegrasikan ke dalam Platform kami. Google Maps disediakan oleh kami dan Google bertindak sebagai pengontrol independen. Ini berarti Google dan kami bertanggung jawab atas pemrosesan data lokasi Anda dalam konteks Google Maps. Bagaimanapun, kami tidak akan memproses data lokasi Anda untuk tujuan lainnya selain yang dijelaskan di dalam Pernyataan Privasi ini. Namun, Google dapat memproses data lokasi tersebut untuk tujuan mereka sendiri sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi Google yang dapat ditinjau di sini. Penggunaan Google Maps melalui Platform kami tunduk pada Ketentuan Layanan Google Maps.
- untuk mengukur dan memantau interaksi Anda dengan iklan banners pihak ketiga yang kami tempatkan di Platform kami
- Untuk memberi Anda Platform yang aman :
- Kami menggunakan nomor ponsel Anda, data log dan pengenal perangkat unik untuk mengelola dan melindungi Platform kami (termasuk pemecahan masalah, analisis data, pengujian, pencegahan penipuan, pemeliharaan sistem, dukungan, pelaporan dan hosting data).
- Kami menganalisis komunikasi Anda yang dilakukan melalui fitur obrolan kami untuk pencegahan penipuan dan untuk meningkatkan keamanan dengan memblokir spam atau pesan kasar dan tidak baik yang mungkin telah dikirimkan kepada Anda oleh pengguna lain.
- Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda, untuk meningkatkan layanan kami dan atas dasar kepentingan sah kami untuk mencegah penipuan.
- Bagaimana kami akan memberitahu Anda tentang perubahan dalam pernyataan privasi kami?
- pemberitahuan email;
- pemberitahuan tertulis atau salinan dalam bentuk cetak, atau;
- melalui publikasi di Layanan kami, sebagaimana ditentukan oleh kami berdasarkan kebijakan kami.
- Hak Anda
- Komunikasi dan pemasaran
- telah meminta informasi tersebut dari kami;
- menggunakan Platform atau Layanan kami;
- memberi kami detail data anda ketika Anda mengikuti kompetisi; atau
- terdaftar untuk promosi.
- Dengan siapa kami membagikan data Anda?
- mengambil tindakan pencegahan terhadap tanggung jawab;
- melindungi kami atau orang lain dari penggunaan atau aktivitas yang bersifat curang, salah, atau melanggar hukum;
- mengidentifikasi dan membela diri terhadap klaim atau tuduhan pihak ketiga;
- melindungi keamanan atau integritas Layanan dan setiap fasilitas atau peralatan yang digunakan untuk membuat Layanan tersedia; atau
- melindungi properti kami atau hak hukum lainnya (termasuk, namun tidak terbatas pada, penegakan perjanjian kami), atau hak, properti, atau keselamatan orang lain.
- Transfer Internasional
- Kami hanya akan mentransfer data pribadi Anda ke negara-negara yang telah dianggap memberikan tingkat perlindungan yang memadai untuk data pribadi oleh European Commission. Untuk keterangan lebih lanjut, lihat European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
- Di mana kami menggunakan penyedia layanan tertentu, kami dapat menggunakan kontrak tertentu yang disetujui oleh European Commission yang memberikan data pribadi perlindungan yang sama dengan yang ada di Eropa. Untuk keterangan lebih lanjut, lihat European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
- Di mana kami menggunakan penyedia layanan yang berbasis di Amerika Serikat, kami dapat mentransfer data kepada mereka jika mereka adalah bagian dari Privasi Shield yang mengharuskan mereka untuk memberikan perlindungan yang sama terhadap data pribadi yang dibagi antara Eropa dan Amerika Serikat. Untuk keterangan lebih lanjut, lihat European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
- Dimana kami menyimpan data Anda dan untuk berapa lama?
- Tindakan Teknis dan Organisasi & Pemrosesan Keamanan
- Pembatasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan atau pemberian Data Pribadi Anda yang dilakukan sendiri, termasuk yang Anda lakukan melalui Platfom. Anda bertanggung jawab atas keamanan dengan melakukan pengamanan yang tepat dalam menjaga Data Pribadi Anda seperti pembatasan akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi dan atau one time password (OTP) yang Anda miliki.
- Kami hanya bertanggung jawab atas perlindungan dan pengamanan Data Pribadi Anda hanya terbatas pada data yang tersimpan di dalam sistem yang dikembangkan dan dikelola oleh kami, dan kami setiap saat dapat melakukan dan mengambil Langkah-langkah yang dibutuhkan untuk menjaga dan melindungi Data Pribadi Anda. Dengan tetap melakukan akses Platform dan menggunakan Fitur atau Layanan kami, Anda membebaskan kami atas klaim, kerugian, tuntutan dan gugatan yang mungkin terjadi dan timbul akibat unsur kelalaian yang dilakukan oleh Anda sendiri, dimana Anda harus menjaganya.
- Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga
- Kontak
Pendaftaran dan informasi akun lainnya
Ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Layanan kami, kami dapat mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
Bergantung pada pilihan yang Anda buat selama proses masuk ke Layanan kami atau selama proses melibatkan Layanan kami, Anda dapat memilih untuk memberikan data pribadi tambahan berikut:
Ketika Anda berinteraksi dengan Platform kami atau menggunakan Layanan kami, kami secara otomatis (Langsung) dan secara Tidak Langsung mengumpulkan informasi berikut tentang Anda:
Kami menerima data pribadi tentang Anda dari berbagai pihak ketiga dan sumber umum sebagaimana disebutkan di bawah ini:
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari siapa pun yang berusia di bawah 17 tahun. Jika kami mengetahui bahwa orang yang berusia di bawah 17 tahun telah memberi kami data pribadi mereka, kami akan segera menghapusnya.
Kami hanya akan menggunakan data pribadi Anda saat hukum mengizinkan kami. Umumnya, kami akan menggunakan data pribadi Anda dalam situasi berikut:
Dalam keadaan tertentu, kami juga dapat memproses data pribadi Anda berdasarkan pada persetujuan Anda. Jika kami melakukan ini, kami akan memberitahu Anda tujuan dan kategori data pribadi manakah yang akan diproses pada saat kami meminta persetujuan Anda.
Kami telah menerangkan di bawah ini mengenai deskripsi cara kami menggunakan data pribadi Anda, [dan dari mana dari dasar hukum yang kami gunakan untuk melakukannya. Kami juga telah mengidentifikasi apa kepentingan kami yang terlegitimasi di tempat yang tepat].
Kami memproses informasi di atas untuk kinerja yang baik dari persetujuan kami dengan Anda dan atas dasar kepentingan sah kami dalam melakukan kegiatan pemasaran untuk menawarkan Layanan yang mungkin menarik bagi Anda.
Kami menggunakan data clickstream untuk:
Kami menggunakan data lokasi Anda untuk tujuan berikut:
Dengan bantuan informasi login Anda yang mencakup id email dan nomor telepon Anda, kami memetakan perangkat yang berbeda (seperti desktop, ponsel, tablet) yang digunakan oleh Anda untuk mengakses Platform kami. Ini memungkinkan kami mengaitkan aktivitas Anda di Platform kami di seluruh perangkat dan membantu kami memberikan pengalaman yang baik tanpa peduli perangkat apa yang Anda gunakan. Kami memproses informasi di atas berdasarkan kepentingan sah kami untuk meningkatkan pengalaman Anda di Platform kami dan untuk kinerja yang memadai dari kontrak kami dengan Anda.
Kami dapat mengubah, memperbaharui, memposting, pernyataan privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika Kami mengubah kebijakan dalam cara material kami akan memberitahu Anda, antara lain, dengan memperbarui "tanggal efektif" di bagian atas halaman ini.
Kami memiliki kebijakan untuk memberikan pemberitahuan, baik itu yang berkaitan dengan hukum atau untuk tujuan pemasaran atau terkait bisnis lainnya, kepada anda melalui:
Kami berhak untuk menentukan bentuk dan cara memberikan pemberitahuan kepada anda, sejauh diperbolehkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku.
Berkenaan dengan pemberitahuan dalam hal kegagalan keamanan, Anda dengan ini setuju bahwa kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada anda secara elektronik. Kami akan mengirimkan pemberitahuan tersebut dengan email yang terdaftar/ditandai atau melalui cara elektronik lainnya, dimana cara tersebut akan memastikan bahwa anda telah menerima pemberitahuan tersebut.
Dalam keadaan tertentu, Anda memiliki hak di bawah undang-undang perlindungan data yang terkait dengan data pribadi Anda.
Jika Anda ingin menggunakan hak apa pun yang ditetapkan di bawah ini, silakan buka pengaturan akun / privasi Anda atau hubungi kami menggunakan Formulir Kontak / id email privasi: legal@Toco.co.id
Hak untuk meminta akses ke data pribadi Anda (umumnya dikenal sebagai "permintaan akses subjek data"). Ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan untuk memeriksa bahwa kami secara sah memprosesnya.
Hak untuk meminta koreksi atas data apa pun yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memiliki data yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda untuk diperbaiki, meskipun kami mungkin perlu memverifikasi keakuratan data baru yang Anda berikan kepada kami.
Hak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menangguhkan pemrosesan data pribadi Anda dalam skenario berikut: (a) jika Anda ingin kami menetapkan keakuratan data; (b) jika penggunaan data kami tidak sah; (c) di mana Anda membutuhkan kami untuk menyimpan data bahkan jika kami tidak lagi memerlukannya saat Anda membutuhkannya untuk menetapkan, menjalankan atau membela klaim hukum; atau (d) Anda keberatan dengan penggunaan kami atas data Anda, tetapi kami perlu memverifikasi apakah kami telah mengesampingkan alasan yang sah untuk menggunakannya.
Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda. Ini memungkinkan Anda meminta kami menghapus atau menghapus data pribadi yang tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus atau memindahkan data pribadi Anda di mana Anda telah berhasil melaksanakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah), di mana kami mungkin telah memproses informasi Anda secara tidak sah atau di mana kami diminta untuk menghapus data pribadi Anda ke mematuhi hukum setempat. Harap dicatat bahwa untuk tujuan tertentu kami mungkin secara hukum berkewajiban untuk mempertahankan data Anda. Silakan lihat bagian I.
Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda di mana kami mengandalkan pada kepentingan yang sah (atau dari pihak ketiga) dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda yang membuat Anda ingin menolak pemrosesan atas dasar ini karena Anda merasakannya berdampak tentang hak-hak dasar dan kebebasan Anda. Anda juga memiliki hak untuk menolak di mana kami memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Dalam beberapa kasus, kami dapat menunjukkan bahwa kami telah memaksakan alasan yang sah untuk memproses informasi Anda yang mengesampingkan hak dan kebebasan Anda.
Hak untuk meminta transfer data pribadi Anda kepada Anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umumnya digunakan, dapat dibaca oleh mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang pada awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.
Hak untuk menarik persetujuan Anda untuk memproses data pribadi Anda setiap saat. Hal ini tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan apa pun yang telah kami lakukan berdasarkan pada persetujuan yang diberikan sebelumnya.
Tidak ada biaya yang biasanya diperlukan: Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses data pribadi Anda (atau menggunakan hak-hak lainnya). Namun, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas tidak berdasar, berulang atau berlebihan. Atau, kami dapat menolak untuk mematuhi permintaan Anda dalam situasi seperti ini.
Batas waktu untuk merespons: Kami mencoba menanggapi semua permintaan yang sah dalam waktu satu bulan. Terkadang kami membutuhkan waktu lebih dari sebulan jika permintaan Anda sangat rumit atau Anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberitahu Anda dan memberitahu perkembangan hal ini kepada anda.
Kami akan berkomunikasi dengan Anda melalui email, SMS atau pemberitahuan aplikasi sehubungan dengan Layanan / Platform kami untuk mengkonfirmasi pendaftaran Anda, untuk memberitahu Anda jika daftar iklan Anda telah menjadi live / kadaluarsa dan untuk pesan transactional lainnya sehubungan dengan Layanan kami. Karena sangat penting bagi kami untuk memberikan Anda pesan-pesan transactional seperti itu, Anda mungkin tidak dapat memilih keluar dari pesan-pesan tersebut.
Namun, Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda komunikasi pemasaran kapan saja dengan mengeklik tautan opt-out di email atau SMS yang dikirimkan kepada Anda atau dengan mengubah pengaturan komunikasi di akun Anda. Apabila terdapat masalah dalam penggantian pengaturan tersebut, hubungi kami melalui Formulir Koneksi.
Anda dapat menerima komunikasi pemasaran dari kami jika Anda:
Afiliasi perusahaan - kami dapat membagikan data Anda dengan perusahaan grup Toco lainnya yang berlokasi di dalam maupun di luar EEA dan membantu kami dalam menyediakan layanan operasi bisnis seperti peningkatan produk, dukungan pelanggan, dan mekanisme deteksi penipuan. Setiap pembagian data pribadi dalam kelompok perusahaan Toco yang terletak di luar Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”) akan selalu menjadi subjek perlindungan sebagaimana dijelaskan dalam bagian H atau pada perjanjian transfer data yang dengan jelas mendefinisikan kewajiban para pihak dan memastikan teknis yang sesuai dan langkah-langkah organisasi untuk melindungi data Anda.
Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami memberikan aspek tertentu dari Layanan kami, contohnya, fasilitas penyimpanan cloud seperti Amazon Web Services dan Microsoft Azure dan Pihak Ketiga lainnya yang tercantum dalam Pendahuluan Kebijakan Privasi ini. Penyedia layanan dapat ditempatkan di dalam atau di luar “EEA” dan pihak ketiga lainnya
Kami melakukan pemeriksaan pada penyedia layanan pihak ketiga kami dan mengharuskan mereka untuk menghormati keamanan data pribadi Anda dan memperlakukannya sesuai dengan hukum. Kami tidak mengizinkan mereka untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan hanya mengizinkan mereka untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu dan sesuai dengan instruksi kami.
Penyedia iklan dan analisis: Untuk meningkatkan Layanan kami, kami terkadang akan membagikan informasi Anda dengan penyedia analitik yang dapat membantu kami untuk menganalisis bagaimana seseorang menggunakan Platform / Layanan kami. Sebagian besar, kami memberikan informasi Anda kepada mereka dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk memantau dan melaporkan efektivitas pengiriman kampanye kepada mitra bisnis kami dan untuk analisis bisnis internal. Informasi ini biasanya akan mencakup ID Cookies, alamat IP (singkat), URL rujukan serta informasi browser dan perangkat. Untuk mengontrol dan mengelola pengaturan untuk iklan, Anda dapat mengakses pengaturan melalui tautan di footer situs web kami. Untuk keterangan lebih lanjut tentang pengiklan dan penyedia analisis kami, silakan lihat Kebijakan kami tentang Cookies dan Teknologi Sejenisnya.
Aparat penegak hukum, regulator, dan lainnya: Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak penegak hukum, regulator, pemerintah, atau badan publik dan pihak ketiga terkait lainnya untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan apa pun.
Kami dapat memilih untuk menjual, mentransfer, atau menggabungkan bagian dari bisnis kami atau aset kami. Sebagai alternatif, kami mungkin berusaha untuk mendapatkan bisnis lain atau bergabung dengan mereka. Jika perubahan terjadi pada bisnis kami, maka pemilik baru dapat menggunakan data pribadi Anda dengan cara yang sama seperti yang ditetapkan dalam pernyataan privasi ini.
Informasi yang tersedia untuk publik: Ketika Anda memposting barang untuk dijual menggunakan Layanan kami, Anda dapat memilih untuk membuat informasi pribadi tertentu terlihat oleh pengguna Toco lainnya. Ini mungkin termasuk nama depan Anda, nama belakang, alamat email Anda, lokasi Anda dan nomor kontak Anda. Harap diperhatikan, informasi apapun yang Anda berikan kepada pengguna lain dapat selalu dibagikan kepada mereka dengan orang lain, jadi mohon kebijaksanaan dalam hal ini.
Kami juga berhak untuk mengungkapkan informasi tentang anda yang kami yakini, berdasarkan iktikad baik, sesuai atau diperlukan untuk:
Setiap kali kami mentransfer data pribadi Anda dari EEA, kami memastikan tingkat perlindungan yang sama diberikan kepadanya dengan memastikan setidaknya satu dari pengamanan berikut diterapkan:
Anda dapat menerima salinan perlindungan yang relevan dan diterapkan dengan menghubungi kami melalui Formulir Koneksi.
Data yang kami kumpulkan tentang Anda akan disimpan dan diproses di dalam serta di luar EEA di server aman untuk memberikan pengalaman pengguna sebaik mungkin. Misalnya - untuk membangun situs web atau aplikasi seluler cepat.
Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang kami kumpulkan, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan apa pun.
Untuk menentukan periode retensi yang tepat untuk data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan kepekaan data pribadi, potensi risiko bahaya dari penggunaan tidak sah atau pengungkapan data pribadi Anda, tujuan yang kami gunakan untuk memproses data pribadi Anda dan apakah kita dapat mencapai tujuan tersebut melalui cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.
Jika tidak ada aktivitas di akun Anda untuk jangka waktu lebih lama dari 24 bulan, kami akan menghapus akun Anda termasuk semua data pribadi yang tersimpan di akun Anda yang berarti bahwa Anda tidak akan lagi dapat mengakses dan menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait periode retensi data Anda, silakan hubungi kami di legal@toco.co.id
Semua informasi yang kami terima tentang Anda disimpan di server aman dan kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai dan diperlukan untuk melindungi data pribadi Anda. Toco terus mengevaluasi keamanan jaringannya dan kecukupan program keamanan informasi internalnya yang dirancang untuk (a) membantu mengamankan data Anda dari kehilangan, akses atau pengungkapan yang tidak disengaja atau melanggar hukum, (b) mengidentifikasi risiko yang dapat diduga secara wajar terhadap keamanan Toco jaringan, dan (c) meminimalkan risiko keamanan, termasuk melalui penilaian risiko dan pengujian rutin. Selain itu, kami memastikan bahwa semua data pembayaran dienkripsi menggunakan teknologi SSL.
Harap dicatat, meskipun kami telah melakukan langkah-langkah yang kami terapkan untuk melindungi data Anda, transfer data melalui Internet atau jaringan terbuka lainnya tidak pernah sepenuhnya aman dan ada risiko bahwa data pribadi Anda dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak sah.
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web atau aplikasi pihak ketiga. Jika Anda mengklik salah satu tautan ini, harap diperhatikan bahwa masing-masing akan memiliki kebijakan privasinya sendiri. Kami tidak mengontrol situs web / aplikasi ini dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan tersebut. Ketika Anda meninggalkan Platform kami, kami mendorong Anda untuk membaca pemberitahuan privasi dari setiap situs web yang Anda kunjungi.
Untuk informasi tambahan apa pun atau untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Kantor Privasi kami di The Icon Business Park Type Ruko A1 Blok M Nomor 1, Desa/Kelurahan Sampora, Kecamatan Cisauk, Kabupaten Tangerang- Banten 15345 , atau melalui Bagian Bantuan di Platform kami. Anda juga dapat secara alternatif menghubungi pengontrol Data untuk layanan lokal Anda di legal@toco.id.